E-E-A-T son las siglas de Experience (Experiencia), Expertise (Pericia), Authoritativeness (Autoridad) y Trustworthiness (Confiabilidad), los cuatro criterios de calidad de contenido definidos en las Search Quality Evaluator Guidelines de Google, el manual que usan los evaluadores humanos de calidad de Google para puntuar los resultados de búsqueda. La primera E (Experiencia) se añadió en diciembre de 2022, reconociendo el valor del contenido basado en experiencia personal real y no solo conocimiento teórico. El E-E-A-T es especialmente determinante en sectores YMYL (Your Money or Your Life): salud, finanzas, derecho, noticias, seguridad. En España, el contenido de salud o legal que no cumple criterios E-E-A-T puede ser degradado algorítmicamente.
Imagina que buscas información sobre cómo tratar una lesión de rodilla. Encuentras dos artículos: uno escrito por un médico traumatólogo con 20 años de experiencia, con su nombre firmado, foto y colegiación verificable, publicado en la web de un hospital reconocido. El otro está publicado en un blog anónimo sin identificar quién lo escribe. Google aplica un razonamiento muy similar: el primer artículo tiene Experiencia (el médico ha tratado miles de rodillas), Pericia (es especialista), Autoridad (reconocida en su sector) y Confiabilidad (verificable y transparente). El E-E-A-T es la forma en que Google intenta asegurarse de que los mejores resultados son los más fiables, no solo los mejor optimizados técnicamente.
Claudia Méndez dirige la web de un despacho de abogados especializado en derecho laboral en Barcelona. Sus artículos sobre despidos y ERTEs posicionaban mal a pesar de tener buen contenido técnico. La auditoría reveló problemas de E-E-A-T: los artículos no tenían autor identificado, el despacho no aparecía en la Guía Oficial del Consejo General de la Abogacía, y la web no tenía página Sobre nosotros con la trayectoria del equipo. Implementaron: firma de cada artículo por el abogado autor con su número de colegiación y foto, página detallada de cada abogado con formación y experiencia, verificación del despacho en el Registro Mercantil y mención en la web, y obtención de 5 backlinks desde publicaciones jurídicas de referencia. En 5 meses, el tráfico orgánico de los artículos laborales creció un 185%.
Para mejorar el E-E-A-T de un sitio web se trabajan cuatro áreas. Experiencia: añadir contenido que demuestre experiencia personal real (casos propios, fotografías, datos de proyectos propios, fecha de publicación y actualización). Pericia: identificar a los autores con nombre real, foto, titulaciones, cargos y años de experiencia; incluir citas a fuentes académicas y oficiales. Autoridad: conseguir menciones y backlinks de webs reconocidas del sector; estar presente en directorios profesionales, colegios y asociaciones del sector. Confiabilidad: tener políticas de privacidad y aviso legal actualizados, HTTPS implementado, información de contacto verificable, y reseñas positivas en Google Business Profile y otros directorios.
El error más frecuente en sectores YMYL es publicar contenido técnico (médico, legal, financiero) sin identificar al autor con sus credenciales verificables. Google valora especialmente la transparencia de autoría en estos sectores. Otro error es no actualizar el contenido: un artículo médico del 2018 sin revisar puede estar desactualizado y perder confiabilidad. No tener HTTPS en 2024 también afecta negativamente a la confiabilidad.
El E-E-A-T aplica especialmente a los sectores YMYL en España. Los contenidos de salud están regulados por la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente (art. 4, derecho a información sanitaria veraz). Los contenidos jurídicos publicados como asesoramiento deben cumplir la Ley 7/2003 y el Estatuto General de la Abogacía (RD 135/2021). La publicidad de servicios financieros está regulada por la Ley 6/2023 del Mercado de Valores.
Google ha dicho que E-E-A-T no es una señal de ranking directa en el sentido de que no existe una variable discreta que lo mida. Sin embargo, sí es el criterio que los evaluadores humanos usan para puntuar la calidad de las páginas, y esas puntuaciones se usan para entrenar y calibrar los algoritmos de Google.
Para demostrar experiencia: incluye fotografías propias de los procesos que describes, menciona casos o ejemplos de tu propia práctica profesional con suficiente detalle, añade tu nombre y cargo al contenido, y actualiza el contenido con la fecha real de la última revisión. En sectores técnicos, las certificaciones y títulos verificables son evidencias de experiencia.
El E-E-A-T aplica a todos los sectores, pero su peso es mucho mayor en sectores YMYL (salud, finanzas, derecho, seguridad). Para un blog de recetas, el E-E-A-T tiene menos impacto que para una web de diagnóstico médico. Cuanto mayor sea el potencial impacto del contenido en la vida del lector, más estrictamente aplica Google el E-E-a-T.
Sí. Una empresa pequeña pero muy especializada en un nicho concreto puede tener un E-E-A-T excelente dentro de ese nicho, aunque sea desconocida fuera de él. La autoridad en E-E-A-T es relativa al nicho y al tipo de consulta, no absoluta.
Google no penaliza el contenido generado por IA per se, sino el contenido sin valor real para el usuario. Si el contenido de IA incluye experiencia real añadida por un experto (datos propios, revisión humana, firma con credenciales verificables), puede tener buen E-E-A-T. El contenido de IA genérico sin edición humana suele tener E-E-A-T bajo.