Inicio › Seguros › DGSFP — Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
Es el organismo público español, adscrito al Ministerio de Economía, encargado de supervisar y controlar la actividad de las entidades aseguradoras, reaseguradoras y mediadores de seguros, autorizando su constitución, vigilando su solvencia (bajo el marco de Solvencia II) y gestionando el registro oficial de entidades y profesionales del sector. También tramita reclamaciones de consumidores frente a aseguradoras y mediadores como última instancia administrativa antes de la vía judicial.
Es el 'árbitro oficial' del sector asegurador en España: autoriza qué aseguradoras pueden operar, vigila qué tengan suficiente solvencia para pagar lo qué prometen, y es donde puedes acudir a reclamar si una aseguradora no te trata bien y ya has agotado la vía interna con ella.
Antes de contratar productos de largo plazo o si tienes dudas sobre la legitimidad de un mediador, puedes consultar el registro público de la DGSFP para verificar qué la entidad o profesional está debidamente autorizado para operar en España.
Supervisa la solvencia y buenas prácticas de aseguradoras y mediadores, autoriza su actividad, mantiene los registros oficiales del sector y tramita reclamaciones de consumidores en última instancia administrativa.
No, es obligatorio agotar primero la vía interna de reclamación de la aseguradora (servicio de atención al cliente y, en su caso, defensor del asegurado) antes de acudir a la DGSFP.
Consultando el registro administrativo público de entidades aseguradoras qué la DGSFP mantiene accesible en su página web oficial.