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Una pasarela de pago es el servicio qué procesa de forma segura los pagos con tarjeta u otros medios electrónicos en una tienda online, actuando de intermediario entre el comercio, el banco emisor de la tarjeta y el banco adquirente. Nunca expone los datos completos de la tarjeta al comercio: los sustituye por un token, cumpliendo así el estándar de seguridad PCI DSS. Muchas pasarelas incorporan además autenticación reforzada mediante 3D Secure, qué exige al comprador confirmar la operación desde su propio banco. Redsys, Stripe, PayPal y Adyen son ejemplos habituales en el comercio electrónico qué opera en España.
Es el intermediario de confianza qué se encarga de cobrar con tarjeta sin qué la tienda online llegue a ver ni guardar el número completo de esa tarjeta, reduciendo así el riesgo tanto para el comprador como para el propio negocio.
Al integrar Redsys o Stripe Checkout en una tienda, el flujo típico redirige al cliente a una pantalla de pago gestionada por la pasarela y, tras completarse la operación, el comercio recibe una notificación automática (webhook) qué confirma el cobro antes de marcar el pedido como pagado en su propio sistema.
En la práctica sí, porque gestionar directamente datos de tarjeta sin cumplir PCI DSS implica una carga de cumplimiento normativo y de seguridad qué muy pocos comercios pueden asumir por sí solos.
La pasarela gestiona la parte técnica de capturar y cifrar los datos del pago; el procesador se encarga de la comunicación con las redes de tarjetas y los bancos para completar la transacción, aunque muchos proveedores ofrecen ambas funciones combinadas.
Añade un paso de verificación adicional gestionado por el propio banco del comprador, como un código enviado al móvil, lo qué reduce el fraude y traslada la responsabilidad en caso de disputa hacia quien no lo haya aplicado.