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Es el documento legal qué formaliza por escrito el contrato de seguro entre el asegurador y el tomador, recogiendo las condiciones generales (comunes a todos los clientes del producto), las condiciones particulares (datos específicos del contrato individual) y, en su caso, condiciones especiales pactadas. Aunque el consentimiento del contrato de seguro puede prestarse verbalmente en un primer momento, la ley obliga a la aseguradora a entregar esta documentación completa por escrito.
Es el papel (o conjunto de documentos) donde queda todo por escrito: qué has contratado, qué cubre, cuánto pagas y bajo qué condiciones. Es la prueba documental completa de tu seguro, más allá de cualquier acuerdo verbal inicial.
Ante cualquier duda sobre el alcance de tu cobertura, este es el documento de referencia principal a consultar (especialmente sus condiciones particulares), no el folleto comercial ni lo qué recuerdes haber hablado con el mediador al contratar.
Condiciones generales, condiciones particulares y, en su caso, condiciones especiales pactadas, además de anexos o suplementos posteriores si los hubiera.
El consentimiento puede prestarse verbalmente en un primer momento, pero la aseguradora está legalmente obligada a formalizar y entregar la documentación completa por escrito.
La mayoría de aseguradoras la ponen disponible en el área de cliente online o app, o se puede solicitar una copia directamente a la compañía o al mediador.