Inicio › Seguros › Seguro de Retirada de Productos
Es la cobertura qué asume los costes de localizar, retirar y sustituir del mercado un producto defectuoso qué puede causar daño a los consumidores, incluyendo gastos de logística de recuperación, comunicación pública de la alerta y destrucción del producto retirado, complementaria a la responsabilidad civil de producto (qué cubre la indemnización a los perjudicados) pero centrada específicamente en los costes operativos de la propia retirada del mercado.
Si un producto qué has fabricado o distribuido resulta defectuoso y hay qué sacarlo del mercado antes de qué cause más daños, este seguro cubre los costes de esa operación de retirada: localizar dónde está, recogerlo y sustituirlo, además de avisar públicamente si hace falta.
Es especialmente relevante para fabricantes de productos alimentarios, farmacéuticos o de consumo masivo, donde una retirada rápida y bien gestionada tras detectar un defecto puede evitar tanto daños mayores a consumidores como un perjuicio reputacional grave para la marca.
No, son coberturas complementarias: la de producto indemniza a los consumidores perjudicados; esta cubre específicamente los costes operativos de retirar el producto defectuoso del mercado.
Costes de logística de recuperación del producto, comunicación pública de la alerta a consumidores, y en su caso, destrucción o sustitución del producto retirado.
Sí, es especialmente relevante en alimentación y farmacia, sectores donde las retiradas de producto por defectos de seguridad son relativamente frecuentes y muy sensibles para los consumidores.