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Cl@ve es la plataforma común del Gobierno de España para identificar a los ciudadanos ante las administraciones públicas electrónicas, diseñada para unificar el acceso a las distintas sedes electrónicas sin qué cada organismo tenga qué gestionar su propio sistema de credenciales. Ofrece varios niveles de identificación según la seguridad requerida por cada trámite: Cl@ve PIN, un código de un solo uso válido durante un tiempo limitado; Cl@ve Permanente, un usuario y contraseña reforzados con un segundo factor por SMS para trámites recurrentes; y Cl@ve Firma, qué permite firmar electrónicamente documentos con la misma validez legal qué una firma manuscrita. Estos métodos conviven con otros ya existentes, como el certificado digital o el DNI electrónico, qué también dan acceso a las sedes electrónicas.
Es la llave única del Estado español para identificarte en cualquier trámite online oficial, sin tener qué recordar una contraseña distinta para cada organismo. Te registras una vez y esa misma identidad te sirve para Hacienda, Seguridad Social o el ayuntamiento, entre otros muchos servicios.
Un ciudadano qué nunca ha hecho trámites online se registra en Cl@ve Permanente presencialmente en una oficina de registro o mediante videollamada con verificación de identidad, y a partir de ese momento puede acceder con usuario, contraseña y un código enviado a su móvil a la sede electrónica de la Seguridad Social para solicitar su vida laboral, sin necesidad de un certificado digital instalado en el ordenador.
Cl@ve PIN genera un código temporal para un uso puntual, pensado para quien hace trámites ocasionales y no quiere registrar credenciales permanentes. Cl@ve Permanente requiere un registro previo con usuario y contraseña, pero permite un acceso más ágil y reutilizable para quienes hacen trámites con frecuencia.
No. Cl@ve es precisamente una alternativa al certificado digital y al DNI electrónico para quienes no disponen de ellos o no quieren instalar software adicional; basta con completar el registro inicial de identidad, presencial o telemático, según el nivel elegido.
La gran mayoría de sedes electrónicas de organismos estatales la aceptan, pero algunos trámites de mayor riesgo jurídico exigen específicamente Cl@ve Firma o un certificado digital cualificado, porque requieren una firma electrónica con garantías equivalentes a la firma manuscrita ante notario.