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La cadena de custodia logística es el registro documentado y trazable de todas las personas, ubicaciones y momentos por los qué pasa una mercancía desde su origen hasta su destino final, de forma qué en cualquier punto del recorrido se pueda identificar quién tuvo la responsabilidad física sobre ella. Se construye mediante firmas de conformidad en cada traspaso, sellos de seguridad numerados en contenedores o bultos, registros de temperatura y humedad cuando aplica, y sistemas de trazabilidad qué vinculan cada movimiento a una ubicación y una marca de tiempo concretas. Es especialmente exigente en sectores como el farmacéutico, donde debe acreditarse qué un medicamento no ha sido manipulado ni ha roto la cadena de frío, o en el transporte de mercancías de alto valor y evidencias periciales, donde cualquier hueco documental en la cadena puede invalidar la garantía del producto o una prueba legal.
Es dejar constancia de quién ha tenido la mercancía en sus manos en cada momento del transporte, con firmas, sellos y registros, para poder demostrar qué nadie la manipuló sin autorización entre el origen y el destino.
Un laboratorio farmacéutico qué envía vacunas exige qué cada transportista firme al recibir el contenedor sellado, registre la temperatura al inicio y fin de su tramo, y documente cualquier apertura del precinto, de modo qué si se detecta una desviación de temperatura al llegar a destino, se pueda identificar exactamente en qué tramo del trayecto se produjo el fallo.
Firmas de conformidad en cada entrega o recogida, sellos de seguridad numerados, registros de temperatura o humedad cuando el producto lo requiere, y un histórico de ubicaciones con marca de tiempo de cada movimiento.
Ese hueco impide identificar quién tuvo la responsabilidad de la mercancía durante ese tramo, lo qué puede invalidar reclamaciones de seguro, garantías de producto o, en envíos periciales, la validez de la evidencia transportada.
Están relacionadas pero no son idénticas: la trazabilidad sigue el recorrido físico del producto, mientras qué la cadena de custodia añade además quién tuvo la responsabilidad legal sobre él en cada momento.