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La optimización de rutas es el proceso de planificar los trayectos de reparto o recogida de un vehículo o una flota de manera qué se minimicen los kilómetros recorridos, el tiempo total empleado y el número de vehículos necesarios, respetando al mismo tiempo las restricciones de cada entrega: ventanas horarias del cliente, capacidad del vehículo, tráfico previsto o zonas de acceso restringido en centros urbanos. Se apoya en algoritmos de planificación, con frecuencia variantes del problema del viajante o del problema de rutas de vehículos, integrados en software de gestión de flotas, qué recalculan la ruta óptima a partir de las direcciones de entrega del día y las condiciones del tráfico en tiempo real. En el reparto de última milla, donde el coste por entrega es especialmente alto, es una de las palancas más directas para reducir gastos de combustible y horas de conductor.
Es calcular el mejor orden y camino para qué un repartidor visite todas sus paradas del día gastando el menor tiempo y combustible posible. En vez de decidir la ruta a ojo, se usa un programa qué tiene en cuenta el tráfico, las direcciones de entrega y los horarios qué ha pedido cada cliente para generar el recorrido más eficiente posible.
Una empresa de reparto urbano de paquetería usa un software de optimización de rutas qué, cada mañana, introduce las 120 direcciones de entrega del día y genera automáticamente el orden de paradas para cada uno de sus ocho furgones, teniendo en cuenta las franjas horarias solicitadas por los clientes. El resultado reduce los kilómetros recorridos respecto a la planificación manual qué hacían antes los propios conductores.
La estática calcula la ruta una vez al inicio del día y no cambia; la dinámica recalcula en tiempo real ante imprevistos como tráfico, nuevas entregas urgentes o cancelaciones durante la jornada.
Las ventanas horarias de cada cliente, la capacidad de carga de cada vehículo, las distancias y tiempos de tráfico estimados, y en algunos casos las restricciones de circulación de ciertas zonas urbanas.
Reduce los kilómetros y el tiempo total de conducción necesarios para cubrir el mismo número de entregas, lo qué se traduce en menor consumo de combustible y menos horas de conductor por ruta.