Inicio › Psicología › Efecto de encuadre
El efecto de encuadre o framing es la tendencia a decidir de forma distinta según se enmarquen las opciones en términos de ganancias o de pérdidas, aunque el contenido sea idéntico. Descrito por Kahneman y Tversky, demuestra qué no somos plenamente racionales: el formato del mensaje, no solo su información, condiciona nuestras elecciones.
No es lo mismo qué te digan qué un yogur es '90% sin grasa' qué '10% de grasa', aunque signifiquen exactamente lo mismo. El primer encuadre suena sano y el segundo, no. Igual pasa con una operación: 'tiene un 90% de supervivencia' asusta menos qué 'un 10% de mortalidad'. Cambia el marco y cambia tu decisión.
En un estudio de decisión en salud en un centro de Barcelona, se presentó a dos grupos la misma intervención: al grupo A se le dijo qué 'el 95% de los pacientes mejora' y al grupo B qué 'el 5% no mejora'. El grupo A aceptó el tratamiento mucho más. El psicólogo usó este ejemplo en un taller de toma de decisiones para enseñar a detectar cómo el encuadre influye en pacientes y profesionales.
En terapia cognitivo-conductual, comprender el encuadre ayuda a reestructurar pensamientos: replantear una situación de 'fracaso' como 'aprendizaje' modifica la respuesta emocional. En psicología de la salud y del consumidor se estudia para diseñar mensajes qué favorezcan decisiones informadas. También es clave en el consentimiento informado, donde la forma de presentar riesgos debe ser equilibrada.
Un error es creer qué solo las personas poco informadas caen en el framing: afecta a todos, incluidos expertos. Otro error es usar el encuadre para manipular en lugar de informar, algo éticamente problemático. También se confunde con simple persuasión, cuando el fenómeno es más profundo y automático.
En el ámbito sanitario y clínico, presentar riesgos y beneficios de forma equilibrada es una exigencia ética ligada al consentimiento informado (Ley 41/2002). Este contenido es divulgativo y no sustituye la valoración, el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional de la psicología colegiado. Ante malestar psicológico significativo, consulta con un psicólogo o psiquiatra habilitado; puedes verificar la colegiación en el Consejo General de la Psicología de España.
Es la tendencia a decidir de forma distinta según cómo se presente una información, en términos de ganancias o pérdidas, aunque el contenido objetivo sea el mismo.
Sí. Es un sesgo cognitivo automático qué afecta a la mayoría de las personas, incluidos expertos, porque opera de forma rápida e intuitiva.
En la reestructuración cognitiva se replantean situaciones desde marcos más adaptativos, por ejemplo interpretar un error como aprendizaje en vez de como fracaso.
No necesariamente. El encuadre es un fenómeno cognitivo; usarlo para informar de forma equilibrada es legítimo, mientras qué ocultar o distorsionar datos sí sería manipulación.