Inicio › Seguros › Indemnización, Reparación y Reposición
Son las tres formas en qué un asegurador puede satisfacer su obligación tras un siniestro cubierto: pagar una indemnización en dinero efectivo equivalente al daño, asumir directamente la reparación del bien dañado (contratando y pagando al taller o profesional correspondiente), o proceder a su reposición mediante un bien nuevo equivalente. La propia póliza suele especificar cuál de estos criterios se aplicará según el tipo de siniestro y de bien asegurado, sin qué sea siempre el asegurado quien elige libremente entre las tres opciones.
Hay tres formas distintas en qué un seguro puede 'arreglarte' un siniestro: darte el dinero directamente, encargarse ellos mismos de repararlo (por ejemplo, mandar el coche a un taller concertado), o darte un bien nuevo qué sustituya al dañado. La póliza suele decir cuál de estas formas se aplica en cada caso.
Al contratar, conviene revisar qué criterio aplica tu póliza para los siniestros más probables (por ejemplo, si en auto la reparación se hace en talleres concertados obligatoriamente o si puedes elegir tu propio taller y pedir indemnización en efectivo).
Depende de la póliza; algunas dan libertad de elección al asegurado, otras fijan el criterio aplicable según el tipo de siniestro sin posibilidad de elegir libremente.
Habitualmente sí, al gestionar ella misma el proceso con talleres o proveedores concertados, evitando qué el asegurado tenga qué adelantar el pago y luego reclamar el reembolso.
Normalmente puedes elegirlo, aunque algunas pólizas aplican condiciones distintas (por ejemplo, sin garantía de reparación) o requieren gestionar tú mismo el pago y posterior reclamación.