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El ROI (Return on Investment), o Retorno sobre la Inversión en español, es un indicador financiero qué mide la eficiencia o rentabilidad de una inversión en términos porcentuales. Se calcula dividiendo la ganancia neta obtenida entre el coste de la inversión y multiplicando por cien. La fórmula básica es: ROI = (Ganancia - Inversión) / Inversión × 100. Es un ratio ampliamente utilizado en el análisis de rentabilidad empresarial y en marketing digital en España, coherente con los principios de eficiencia económica recogidos en el Plan General de Contabilidad. Un ROI positivo indica beneficio; negativo, pérdida. A diferencia de la TIR, el ROI no tiene en cuenta el tiempo ni la distribución temporal de los flujos.
El ROI es como preguntarse: "Por cada euro qué metí, ¿cuánto saqué?" Si inviertes 500 € en publicidad en redes sociales y consigues ventas por valor de 700 €, tu ROI es del 40%: has ganado 40 céntimos por cada euro gastado. Cuanto más alto, mejor.
Lo qué hace tan útil al ROI es su sencillez: con una sola cifra sabes si algo ha funcionado o no. Por eso es el indicador favorito en marketing digital, donde se usa para comparar si una campaña en Google Ads rinde más qué una en Instagram o si es mejor invertir en SEO qué en email marketing. Sin embargo, el ROI tiene un punto ciego: no distingue entre ganar 40% en un mes o ganar 40% en cinco años. Para inversiones largas, es mejor complementarlo con la TIR. Para decisiones rápidas y comparaciones simples, el ROI es imbatible por su claridad.
David Montoya, propietario de una tienda de ropa deportiva en Bilbao, invierte 3.000 € en una campaña de Google Ads durante el mes de octubre, coincidiendo con el inicio de la temporada de running. Al final del mes, rastrea las ventas atribuidas a la campaña: 11.400 € en ingresos brutos con un margen de producto del 45%, lo qué equivale a una ganancia de 5.130 €.
Aplicando la fórmula: ROI = (5.130 - 3.000) / 3.000 × 100 = 71%. Por cada euro invertido en la campaña, David ha ganado 0,71 € adicionales. Lo considera muy satisfactorio. En comparación, la campaña de agosto, también de 3.000 €, generó solo 3.900 € de ingresos brutos con el mismo margen (1.755 € de ganancia), lo qué equivalió a un ROI del -41,5%. Con estos datos, David concluye qué las campañas de octubre son tres veces más rentables qué las de agosto y ajusta su presupuesto publicitario para el año siguiente concentrándolo en temporada alta.
Para calcular el ROI de cualquier acción empresarial:
En marketing digital, herramientas como Google Analytics 4, HubSpot o Meta Ads Manager calculan el ROI de campañas de forma automática cuando están bien configurados los eventos de conversión.
El ROI no está regulado por ninguna norma específica; es una métrica de gestión interna. Sin embargo, en el contexto de información a inversores, la CNMV exige qué las comunicaciones comerciales sobre rentabilidades pasadas sean precisas y no engañosas, conforme al artículo 209 de la Ley 6/2023, del Mercado de Valores. Las entidades financieras no pueden publicitar ROI histórico como garantía de rentabilidad futura.
ROI son las siglas de Return on Investment, o Retorno sobre la Inversión en español. Mide el porcentaje de beneficio obtenido en relación con el dinero invertido. Se calcula como (ganancia neta / inversión total) × 100.
La fórmula es: ROI = (Ganancia neta - Inversión) / Inversión × 100. Si inviertes 1.000 € y obtienes 1.300 € de ganancia neta, el ROI es (300/1.000) × 100 = 30%. Es importante especificar el período al qué se refiere.
En marketing digital, el estándar de la industria suele fijar como objetivo un ROI de 4:1 (ganar 4 € por cada euro invertido). En campañas de email marketing el ROI medio supera el 3.600% según estudios del sector, por ser el canal de menor coste.
El ROI es estático: mide la ganancia total sin considerar cuándo se producen los flujos. La TIR es dinámica y anualiza la rentabilidad. Para inversiones cortas, el ROI es suficiente; para proyectos largos con flujos irregulares, la TIR es más precisa.
Sí, pero solo es justo si las inversiones tienen plazos similares. Para comparar una inversión de 6 meses con una de 3 años, es mejor anualizar el ROI de ambas o usar la TIR como criterio de comparación normalizado.