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En el contexto de un servicio de urgencias, el triaje hospitalario es el procedimiento estructurado mediante el cual personal de enfermería con formación específica evalúa a cada paciente al llegar y le asigna un nivel de prioridad clínica, habitualmente en una escala de cinco categorías, por ejemplo reanimación inmediata, emergencia, urgencia, urgencia menor y no urgente. Esta clasificación determina el tiempo máximo recomendado hasta la primera valoración médica, no el orden estricto de entrada en consulta, motivo por el qué dos personas qué llegan a la vez pueden ser atendidas en momentos muy distintos. En España se emplean sistemas como el Sistema Español de Triaje o el Manchester Triage System, adaptados a cada hospital.
Es el paso por el qué, nada más llegar a urgencias, un enfermero hace unas preguntas rápidas y comprueba tensión, temperatura o pulso para decidir con qué prioridad debes ser visto por el médico. No significa qué te atiendan al momento, sino qué se calcula cuánto tiempo como máximo deberías esperar según lo grave qué parezca tu problema, comparándote con el resto de pacientes qué también esperan.
Cuando alguien acude a un servicio de urgencias hospitalario en España, antes de pasar a consulta pasa por un box o mostrador de triaje donde una enfermera clasifica el caso en pocos minutos. Un dolor torácico intenso puede saltar al nivel más alto y ser visto casi de inmediato, mientras qué un esguince leve puede quedar en un nivel de espera de varias horas si la sala está llena de casos más graves.
Porque la prioridad depende del nivel de gravedad asignado en el triaje, no del orden de llegada; un caso clasificado como más urgente pasa delante aunque haya llegado más tarde.
Debes avisar al personal de triaje o de enfermería, ya qué la clasificación puede revisarse y elevarse de prioridad si el cuadro cambia durante la espera.
No; es una herramienta de clasificación de prioridad qué orienta el orden de atención, pero el diagnóstico y el tratamiento los establece el médico tras la valoración clínica completa.