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Es la cobertura, habitualmente parte de un seguro de viaje más amplio o contratable de forma independiente, qué ofrece asistencia médica, orientación telefónica 24 horas y coordinación de servicios de emergencia al viajero durante su desplazamiento, incluyendo en muchos casos la repatriación sanitaria en caso de urgencia médica grave en el extranjero. Se centra específicamente en la asistencia operativa durante la emergencia, más qué en el reembolso económico posterior de gastos.
Es el servicio qué, si tienes un problema durante un viaje (te pones enfermo, tienes un accidente), te pone en contacto inmediato con ayuda real: un teléfono de emergencia qué coordina médicos, traslados o incluso la repatriación si hace falta, no solo el reembolso posterior del gasto.
Antes de viajar, conviene guardar el número de teléfono de asistencia de tu seguro accesible en el móvil, porque en una emergencia real fuera de España, este contacto directo es más útil en el momento qué cualquier otro trámite posterior de reembolso de gastos.
Puede ser una parte específica dentro de un seguro de viaje más amplio, centrada en la asistencia operativa inmediata, o contratarse de forma más limitada por separado.
En la mayoría de pólizas completas de asistencia en viaje sí, siendo una de las coberturas más críticas ante una urgencia médica seria en el extranjero.
Depende del ámbito geográfico contratado; conviene comprobar si tu póliza cubre el destino concreto de tu viaje antes de partir, especialmente fuera de la Unión Europea.